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2021年第8期)宁波市人民政府办公厅关于印发宁波市加快推进政务

发布日期:2021-06-03 23:10   来源:未知   阅读:

  626969澳门资料大全奥,原标题:(2021年第8期)宁波市人民政府办公厅关于印发宁波市加快推进政务服务“跨省通办”“全省通办”实施方案的通知

  《宁波市加快推进政务服务“跨省通办”“全省通办”实施方案》已经市政府同意,现印发给你们,请认真抓好贯彻落实。

  为贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)和《浙江省人民政府办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”“全省通办”工作的实施意见》(浙政办发〔2020〕77号),加快建立健全我市便民高效、标准统一、数据共享、协同互信的政务服务“跨省通办”“全省通办”工作机制,制定以下实施方案。

  坚持数字赋能、改革破题、创新制胜、综合集成,以高频政务服务事项为重点,以“数据通、系统通、业务通”推进流程再造和审批结果电子化,大力提升网上办事能力和服务水平,加快推进政务服务事项网上、掌上“可办”向“好办、易办”转变。着力推进“跨省通办”“全省通办”和“全市通办”,促进线下“一窗通办”和线上“一网通办”融合发展,打造本地异地同步的政务服务跨区域通办模式。实现政务服务网上随时办、异地远程办、区域就近办、简易快捷办,为打造现代化滨海大都市、争创社会主义现代化先行市提供坚强保障。

  (一)梳理办理事项清单。以接入浙江政务服务2.0平台(以下简称政务服务2.0平台)的高频事项为基础,结合国务院公布的“跨省通办”“长三角通办”事项及省级有关部门公布的“全省通办”事项目录,梳理完成市县两级可办事项清单,明确联系人、咨询电话、材料寄递地址等内容,并进行动态维护。(牵头领导:陈仲朝;牵头单位:市政务办;配合单位:市级行政审批职能部门,各区县〔市〕、开发园区;完成时间:2021年4月底前)

  (二)规范行政审批流程。按照“应减尽减”原则,优化调整“跨省通办”“跨市通办”“全市通办”事项办理流程,明确申请条件、申报方式、受理模式、发证方式、收费标准等内容,规范编制办事指南。(牵头领导:陈仲朝;牵头单位:市政务办;配合单位:市级行政审批职能部门,各区县〔市〕、开发园区;完成时间:2021年4月底前)

  (三)开设线下办理专窗。按照“一窗受理、集成服务”理念,全面推行“全省通办”。2021年6月底前,在市县两级行政服务中心窗口设置“异地通办”服务专窗,配置相应设备和人员开展线下异地通办服务。依托国家政务服务平台、长三角政务服务“一网通办”平台、政务服务2.0平台以及“浙里办”,开展网上办理和异地代收代办,实现接入政务服务2.0平台的高频事项在市、县行政服务中心“全省通办”;2021年底前,实现政务服务2.0平台全部事项“全省通办”。(牵头领导:陈仲朝;牵头单位:市政务办;配合单位:各区县〔市〕、开发园区)

  (四)加强基层中心建设。全面推进乡镇(街道)便民服务中心标准化建设,强化窗口工作人员培训,完善政务服务2.0平台软硬件配置,参照区县(市)行政服务中心设置“全省通办”专窗,实现“全省通办”事项乡镇(街道)全覆盖。(责任单位:各区县〔市〕、开发园区;完成时间:2022年底前)

  (五)抓好应用系统对接。对接国家政务服务平台,推动全国140项“跨省通办”事项落地应用。依托长三角政务服务“一网通办”平台,持续深化与沪苏皖的政务合作机制。积极推进各类政务服务事项接入政务服务2.0平台,推动事项全流程、全环节网上办、掌上办,按照省级部门要求,抓好组织实施,确保省级公布“跨省通办”事项按时落地应用。(责任单位:市级行政审批职能部门;完成时间:2021年底前)

  (六)提升数据共享水平。持续完善浙江政务服务网宁波平台、“浙里办”宁波频道建设,不断提升政务服务数据共享水平,为“跨省通办”“全省通办”“全市通办”提供网络服务支撑。(牵头领导:陈仲朝;牵头单位:市大数据局;配合单位:市级行政审批职能部门;完成时间:持续推进)

  (七)打造政务服务地图。依托浙江政务服务网、“浙里办”,建成宁波市“一网通办”政务服务地图,直观展现窗口地理位置、受理事项、服务时间、咨询电话、办事须知等,提供导航服务,方便企业群众查询信息、就近办理。(牵头领导:陈仲朝;牵头单位:市自然资源规划局;配合单位:市政务办;完成时间:2021年底前)

  (八)拓展特定区域通办范围。在深化我市与吉林延边州、宁夏吴忠市和绍兴市、丽水市等地异地通办的基础上,深度参与长三角政务服务“一网通办”和长江经济带七省九市政务服务“跨省通办”合作,继续拓展与省内城市点对点异地通办,全面开展线上线下合作,通过相互委托、集中授权、统一配号及对接部署综合自助服务终端等方式推动政务服务同城化办理。(牵头领导:陈仲朝;牵头单位:市政务办;配合单位:各区县〔市〕、开发园区;完成时间:持续推进)

  (一)强化组织领导。各地、各部门要提高思想认识,加强组织领导,按照“条抓块统”要求,层层压实责任,确保改革取得实效。市委改革办要充分发挥牵头作用,负责组织、督导推进全市政务服务“跨省通办”“全省通办”工作;市大数据局负责做好浙江政务服务网宁波平台、政务服务2.0平台和“浙里办”宁波频道建设,进一步加强数据共享。市、县行政服务中心要合理设置“异地通办”窗口,强化窗口力量配置,理顺工作机制,提高服务水平,切实提升企业和群众办事满意度。市级有关部门要强化本系统政务服务通办工作部署,加大政策、系统数据保障力度,抓好业务培训指导,确保“跨省通办”“全省通办”改革事项落地。

  (二)提升服务能力。全面深化网办、掌办,除法律法规规定必须到现场办理的事项外,推进政务服务事项全部依托浙江政务服务网和“浙里办”实现全流程全环节网上办、掌上办。可以网办、掌办的事项,不得要求申请人到现场提交申请。全面拓展线下“异地代收代办”。对法律法规明确要求必须到现场办理的,在不改变办理权属的基础上,可通过收办分离模式办理。窗口工作人员对申请材料进行形式审查后转交业务属地部门。业务属地部门完成受理、办理等事宜,并寄递纸质结果或网络送达办理结果。

  (三)加强督查考核。将政务服务“全省通办”落实情况纳入年度目标考核,加强监督考核。对改革措施不到位、工作落实不到位、企业和群众反映问题突出的单位和个人,进行领导约谈、通报批评,限期整改。结合政务服务“全省通办”工作要求,完善“好差评”评价体系,加强评价结果运用,不断改进政务服务质量。

  (四)强化宣传引导。各地、各部门要切实加强宣传工作,利用浙江政务服务网、“浙里办”APP、相关门户网站、政务新媒体及办事大厅等,做好事项公布、政策解读、服务推广和精准推送,全面提升政务服务“全省通办”的公众知晓度,及时公开工作进展及成效。要积极回应社会关切,拓宽公众参与渠道,广泛倾听收集企业和群众意见建议,及时解决难点堵点问题,持续提升工作实效。返回搜狐,查看更多